新聞動態(tài)
隨著消費理念不斷升級，消費者對“品質(zhì)消費”關(guān)注度越來越高?！??15國際消費者權(quán)益日”，對于企業(yè)而言，儼然是一場消費者對企業(yè)嚴苛、全面的檢閱。
星恒電源作為小動力鋰電池頭部企業(yè)，一直踐行“做讓老百姓有幸福感的鋰電池”初心，精心打磨每一塊鋰電池，用安全合規(guī)的高品質(zhì)鋰電產(chǎn)品回饋消費者信任，把保障消費者合法權(quán)益承諾落到實處。以安全合規(guī)鋰電產(chǎn)品為依托，星恒積極推動鋰電應(yīng)用合規(guī)化，為鋰電行業(yè)樹立起高品質(zhì)發(fā)展全新標桿。
品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)跑
星恒連續(xù)八年獲權(quán)威認證
今年3·15，星恒連續(xù)八年榮膺中國質(zhì)量檢驗協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”、“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾企業(yè)”榮譽證書。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的認證榜單，一直是衡量企業(yè)實力的 “黃金標尺”。星恒能夠八年均獲此殊榮，充分表明多年來在電動車鋰電池領(lǐng)域，星恒鋰電池產(chǎn)品質(zhì)量與品牌信譽始終保持卓越水準，獲得了行業(yè)機構(gòu)與消費市場的高度認可。
秉持質(zhì)造初心
星恒鑄就行業(yè)質(zhì)量典范
在星恒看來，唯有通過技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能讓鋰電池更加安全可靠?；诖?，星恒以精益求精的態(tài)度，打造了一系列高品質(zhì)鋰電產(chǎn)品。全新推出的超鋰S30系列新品，搭載了星恒行業(yè)首創(chuàng)安全 “黑科技”——在極端情況下，100%不起明火的FireAID防火裝置，以及可耐受千度高溫的鎂合金外殼，從根源上大幅提升鋰電池的安全性能。不僅如此，該系列產(chǎn)品在續(xù)航里程、循環(huán)壽命等關(guān)鍵性能指標上也實現(xiàn)了跨越式提升，為消費者帶來更持久、更穩(wěn)定的使用體驗。
更重要的是，星恒電源構(gòu)建的鋰電池全生命周期質(zhì)量管理體系，從原材料采購、電芯生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)到最終出廠質(zhì)檢的每一個環(huán)節(jié)，均實施科學(xué)化管理與標準化生產(chǎn)流程，全方位、深層次地為提升鋰電池產(chǎn)品質(zhì)量賦能。在原材料把控上，嚴格選材，運用精密設(shè)備檢測，從源頭把控質(zhì)量；在電芯生產(chǎn)環(huán)節(jié)，使用先進工藝裝備，實現(xiàn)電芯生產(chǎn)全面自動化，減少人為誤差；在結(jié)構(gòu)設(shè)計上，升級多項關(guān)鍵安全技術(shù)，增強電池安全性能，如BMS技術(shù)、防水抗摔結(jié)構(gòu)等；在產(chǎn)品出廠質(zhì)檢上，進行嚴苛檢測，出廠的電池產(chǎn)品都要經(jīng)過系統(tǒng)性嚴格測試。
正是對產(chǎn)品質(zhì)量一以貫之的堅守，星恒鑄就了“21年0起重大安全事故”的亮眼成績，不僅贏得了好口碑，也讓消費者對星恒及鋰電池的安全更具信心。
以優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
深度升級消費者服務(wù)體驗
售后服務(wù)的質(zhì)量直接影響消費者使用體驗。星恒售后服務(wù)絕非僅局限于解決當下消費者遇到的實際問題，更致力于為用戶提供持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價值。為此星恒構(gòu)建了“星?服務(wù)計劃”服務(wù)生態(tài)，實現(xiàn)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò) + 及時響應(yīng) + 長效保障”三位一體售后服務(wù)模式。
此外，星恒聯(lián)動政府部門、消防部門、社區(qū)組織等開展電動車公益檢修排隱患活動，為消費者提供電動車及鋰電池免費檢測服務(wù)，幫助他們排除安全隱患，同時普及鋰電池安全知識，將消費者權(quán)益保障延伸到消費服務(wù)終端每一環(huán)。
未來，星恒電源將繼續(xù)為消費者提供高品質(zhì)鋰電產(chǎn)品，讓消費者真切感受到星恒對其權(quán)益保護的鄭重承諾與誠摯敬意。同時，星恒也將發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，助推行業(yè)朝著高質(zhì)量、合規(guī)化方向大步邁進。
